I. POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTECÇÃO DE DADOS

Respeitando o estabelecido na legislação vigente, a Azoo Europe (em breve, também Sitio Web) compromete-se a adotar as medidas técnicas e organizativas necessárias, de acordo com o nível de segurança adequado ao risco dos dados recolhidos.

Leis que incorporam esta política de privacidade

Esta política de privacidade está adaptada à normativa espanhola e europeia vigente em matéria de proteção de dados pessoais na Internet. Em concreto, a mesma respeita as seguintes normas:

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD)
• A Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais (LOPD-GDD)
• El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD)
• A Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico (LSSI-CE)

Identidade do responsável pelo tratamento dos dados pessoais

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais registados na Azoo Europe é: FISHMAVEL SOLUCIONES TÉCNICAS PARA MASCOTAS S.L, provista de NIF/CIF: B-86141439 e inscrito en: Registro Mercantil de Madrid com os seguintes dados cadastrais: Tomo 28.540, Folio 21 Hoja M-513798, cuyo representante es: Alfredo Díaz Martín (en adelante, Responsable del tratamiento). Os teus dados de contacto são os seguintes:

Direção: Calle Jesús Cabrera 7 Madrid, CP: 28864 Madrid

Telefone de contacto: 918526782

Email de contacto: administración@fishmavel.es

Registo de Dados de Carácter Pessoal

Em cumprimento do estabelecido no RGPD e na LOPD-GDD, informamos que os dados pessoais registados pela Azoo Europe, mediante os formulários alargados nas suas páginas, serão incorporados e tratados no nosso ficheiro com o objetivo de facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre a Azoo Europe e o Utilizador ou a manutenção da relação que se estabelece nos formulários que este rellene, ou para atender a um pedido ou consulta do mesmo. Por outro lado, em conformidade com o previsto no RGPD e na LOPD-GDD, salvo se for aplicável a exceção prevista no artigo 30.5 do RGPD, mantém-se um registo de actividades de tratamento que especifica, de acordo com as suas finalidades, as actividades de tratamento realizadas e as restantes circunstâncias previstas no RGPD.

Princípios aplicáveis ao tratamento dos dados pessoais

O tratamento dos dados pessoais do Utilizador será efectuado de acordo com os seguintes princípios, previstos no artigo 5.º do RGPD e no artigo 4.º e seguintes da Lei Orgânica n.º 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais:

• Princípio de licitude, lealdade e transparência: exige-se em todo o momento o consentimento do Utilizador e a informação completamente transparente dos objectivos para os quais são recolhidos os dados pessoais.
• Princípio da limitação da finalidade: os dados pessoais serão recolhidos com objectivos determinados, explícitos e legítimos.
• Princípio de minimização de dados: os dados pessoais registados serão apenas os estritamente necessários em relação aos fins para os quais são tratados.
• Princípio da exatidão: os dados pessoais devem ser exactos e estar sempre actualizados.
• Princípio de limitação do prazo de conservação: os dados pessoais só serão mantidos de forma a permitir a identificação do utilizador durante o tempo necessário para os fins do seu tratamento.
• Princípio de integridade e confidencialidade: os dados pessoais serão tratados de forma a garantir a sua segurança e confidencialidade.
• Princípio de responsabilidade proactiva: o responsável pelo tratamento será responsável por assegurar que os princípios anteriores sejam cumpridos.

Categorias de dados pessoais

As categorias de dados que são tratadas na Azoo Europe são apenas dados identificativos. Em nenhum caso, tratam-se de categorias especiais de dados pessoais no sentido do artigo 9.º do RGPD.

Base jurídica para o tratamento de dados pessoais

A base legal para o tratamento dos dados pessoais é o consentimento. A Azoo Europe compromete-se a solicitar o consentimento expresso e verificável do Utilizador para o tratamento dos seus dados pessoais para um ou vários fins específicos.

O Utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura. Será tão fácil retirar o consentimento como dar-lho. Como regra geral, a retirada do consentimento não condicionará o uso do Sitio Web.

Nas ocasiões em que o Utilizador deva ou possa facilitar os seus dados através de formulários para realizar consultas, solicitar informação ou por motivos relacionados com o conteúdo do Sitio Web, será informado caso o cumprimento de algum deles seja obrigatório devido a que os mesmos são imprescindíveis para o correto desenvolvimento da operação realizada.

Multas do tratamento a que se destinam os dados pessoais

Os dados pessoais são recolhidos e geridos pela Azoo Europe com a finalidade de facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o Sitio Web e o Utilizador ou a manutenção da relação que se estabelece nos formulários que este último preenche ou para atender a um pedido ou consulta.

Igualmente, os dados podem ser utilizados com uma finalidade comercial de personalização, operacional e estatística, e actividades próprias do objeto social da Azoo Europe, bem como para a extração, armazenamento de dados e estudos de marketing para adequar o Conteúdo oferecido ao Utilizador, bem como para melhorar a qualidade, o funcionamento e a navegação no Sítio Web.

No momento em que se obtêm os dados pessoais, informa-se o Utilizador acerca do fim ou fins específicos do tratamento a que se destinam os dados pessoais; ou seja, do uso ou usos que se dará à informação recopilada.

Períodos de retenção dos dados pessoais

Os dados pessoais só serão retidos durante o tempo mínimo necessário para os fins do seu tratamento e, em todo o caso, apenas durante o seguinte período: 24 meses, ou até que o Utilizador solicite a sua representação.

No momento em que obtém os dados pessoais, informa o Utilizador sobre o período durante o qual os dados pessoais são conservados ou, se tal não for possível, sobre os critérios utilizados para determinar esse período.

Destinatários dos dados pessoais

Os dados pessoais do Utilizador não serão partilhados com terceiros.

Em qualquer caso, no momento em que obtiveres os dados pessoais, informarás o Utilizador acerca dos destinatários ou das categorias de destinatários dos dados pessoais.

Dados pessoais de menores de idade

Respeitando o estabelecido nos artigos 8 do RGPD e 7 da Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais, apenas os maiores de 14 anos podem dar o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais de forma lícita pela Azoo Europe. Se se tratar de um menor de 14 anos, será necessário o consentimento dos pais ou tutores para o tratamento, e este só será considerado lícito na medida em que os mesmos o tenham autorizado.

Proteção e segurança dos dados pessoais

A Azoo Europe compromete-se a adotar as medidas técnicas e organizativas necessárias, de acordo com o nível de segurança adequado ao risco dos dados registados, de forma a garantir a segurança dos dados de carácter pessoal e a evitar a sua destruição, perda ou alteração acidental ou ilícita de dados pessoais transmitidos, conservados ou tratados de outra forma, ou a comunicação ou acesso não autorizado a esses dados.

O Sítio Web dispõe de um certificado SSL (Secure Socket Layer), que garante que os dados pessoais são transmitidos de forma segura e confidencial, ao ser a transmissão dos dados entre o servidor e o Utilizador, e em retroalimentação, totalmente cifrada ou encriptada.

No entanto, devido ao facto de a Azoo Europe não poder garantir a inexpugnabilidade da Internet nem a ausência total de hackers ou outros que acedam de forma fraudulenta aos dados pessoais, o Responsável pelo tratamento compromete-se a comunicar ao Utilizador, sem qualquer custo, quando ocorrer uma violação da segurança dos dados pessoais que seja provável que implique um risco elevado para os direitos e liberdades das pessoas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizadas a dichos datos.

Os dados pessoais serão tratados como confidenciais pelo Responsável pelo tratamento, que se compromete a informar e a garantir, por meio de uma obrigação legal ou contratual, que essa confidencialidade seja respeitada pelos seus empregados, associados e toda a pessoa a quem a informação seja acessível.

Direitos derivados do tratamento dos dados pessoais

O Utilizador tem conhecimento da Azoo Europe e pode, por isso, exercer perante o Responsável pelo tratamento os seguintes direitos reconhecidos no RGPD e na Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, relativa à proteção de dados pessoais e à garantia dos direitos digitais:

• Direito de acesso: É o direito do Utilizador obter a confirmação de que a Azoo Europe está a tratar ou não os seus dados pessoais e, em caso afirmativo, obter informações sobre os seus dados concretos de carácter pessoal e sobre o tratamento que a Azoo Europe realizou ou realiza, bem como, entre outros, da informação disponível sobre a origem desses dados e os destinatários das comunicações efectuadas ou previstas dos mesmos.
• Direito de retificação: É o direito do Utilizador a que se modifiquem os seus dados pessoais que resultem inexactos ou, tendo em conta os fins do tratamento, incompletos.
• Derecho de supresión (“el derecho al olvido”): É o direito do Utilizador, sempre que a legislação vigente não estabeleça o contrário, de obter a supressão dos seus dados pessoais quando estes já não são necessários para os fins para os quais foram recolhidos ou tratados; o Utilizador retirou o seu consentimento para o tratamento e este não tem outra base legal; o Utilizador opõe-se ao tratamento e não existe outro motivo legítimo para continuar com o mesmo; os dados pessoais foram tratados ilicitamente; os dados pessoais devem ser suprimidos em cumprimento de uma obrigação legal; ou os dados pessoais foram obtidos como produto de uma oferta direta de serviços da sociedade da informação a um menor de 14 anos. Além de suprimir os dados, o Responsável pelo tratamento, tendo em conta a tecnologia disponível e o custo da sua aplicação, deverá adotar medidas razoáveis para informar os responsáveis que estão a tratar os dados pessoais da solicitação do interessado de supressão de qualquer ligação a esses dados pessoais.
• Direito à limitação do tratamento: É o direito do Utilizador a limitar o tratamento dos seus dados pessoais. O Utilizador tem o direito de obter a limitação do tratamento quando impugna a exatidão dos seus dados pessoais; o tratamento é ilícito; o Responsável pelo tratamento já não precisa dos dados pessoais, mas o Utilizador precisa deles para apresentar reclamações; e quando o Utilizador se opõe ao tratamento.
• Direito à portabilidade dos dados: No caso de o tratamento ser efectuado por meios automatizados, o Utilizador terá direito a receber do Responsável pelo tratamento os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica, e a transmiti-los a outro responsável pelo tratamento. Sempre que for tecnicamente possível, o Responsável pelo tratamento transmitirá diretamente os dados a esse outro responsável.
• Direito de oposição: É o direito do Utilizador a que não seja levado a cabo o tratamento dos seus dados de carácter pessoal ou que seja recusado o tratamento dos mesmos por parte da Azoo Europe.
• Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.

Assim, o utilizador pode exercer os seus direitos através de uma comunicação escrita dirigida ao responsável pelo tratamento com a referência “RGPD-www.azooeuope.com”, especificando:

• Nome, apelidos do utilizador e cópia do DNI. Nos casos em que se admite a representação, será também necessária a identificação pelo mesmo meio da pessoa que representa o utilizador, bem como o documento comprovativo da representação. A fotocópia do DNI pode ser substituída por qualquer outro meio válido em direito que reconheça a identidade.
• Petição com os motivos específicos da solicitação ou informação a que queres aceder.
• Domicilio a efecto de notificaciones.
• Fecha y firma del solicitante.
• Todo o documento que acredite a petição que formula.

Este pedido e todo o outro documento anexo podem ser enviados para a seguinte direção e/ou correio eletrónico:

Dirección postal: Calle Jesús Cabrera 7 Madrid, CP: 28864 Madrid

Correo eletrónico: administración@fishmavel.es

Acede a sítios web de terceiros

O Sitio Web pode incluir hipervínculos ou links que permitem aceder a páginas web de terceiros distintos da Azoo Europe, e que por isso não são operados pela Azoo Europe. Os titulares destes sítios Web dispõem das suas próprias políticas de proteção de dados, sendo eles próprios, em cada caso, responsáveis pelos seus próprios ficheiros e pelas suas próprias práticas de privacidade.

Reclamações perante a autoridade de controlo

Caso o Utilizador considere que existe um problema ou infração da normativa vigente na forma como os seus dados pessoais estão a ser tratados, terá direito a uma tutela judicial efectiva e a apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo, em particular, no Estado em que tem a sua residência habitual, local de trabalho ou local da suposta infração. No caso de Espanha, a autoridade de controlo é a Agência Espanhola de Proteção de Dados (https://www.aepd.es/).

II. ACEITAÇÃO E ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

É necessário que o Utilizador tenha lido e esteja de acordo com as condições sobre a proteção de dados de carácter pessoal contidas nesta Política de Privacidade, bem como que aceite o tratamento dos seus dados pessoais para que o Responsável pelo tratamento possa proceder ao mesmo na forma, durante os prazos e para as finalidades indicadas. A utilização do Sitio Web implica a aceitação da Política de Privacidade do mesmo.

A Azoo Europe reserva-se o direito de modificar a sua Política de Privacidade, de acordo com o seu próprio critério, ou motivado por uma alteração legislativa, jurisprudencial ou doutrinal da Agência Espanhola de Proteção de Dados. As alterações ou actualizações desta Política de Privacidade não serão notificadas de forma explícita ao Utilizador. Recomenda-se ao Utilizador que consulte esta página de forma periódica para estar a par das últimas alterações ou actualizações.

Esta Política de Privacidad fue actualizada para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo à proteção das pessoas físicas no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados (RGPD) e à Lei Orgânica 3/2018, de 5 de dezembro, de Proteção de Dados Pessoais e garantia dos direitos digitais.

Este documento de Política de Privacidade de um sítio web foi criado através do gerador de planilha de política de privacidade web grátis online no dia 14/03/2024.